מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים

אנו עושים את מירב המאמצים להבטיח שהמוצרים יגיעו אליכם במהירות ובבטחה. להלן פרטי מדיניות המשלוחים שלנו:

1. זמני אספקה

• זמני המשלוח אינם משתנים בהתאם לכתובת הלקוח ולסוג המשלוח שנבחר בעת הרכישה.
• ההזמנות נשלחות בתוך 3 ימי עסקים כל הזמנה מרגע אישור ההזמנה והתשלום.

2. עלויות משלוח

• משלוח אקספרס: 39₪, זמן אספקה:עד 3 ימי עסקים.
• בקנייה מעל 399₪ – משלוח אקספרס חינם.

3. מעקב משלוחים

• לאחר שליחת ההזמנה, תישלח ללקוח הודעת מעקב עם מספר המשלוח (אם זמין).
• ניתן לעקוב אחר המשלוח באתר חברת השילוח או דרך הקישור שנשלח במייל.

4. עיכובים ואחריות

• אנו עושים כל מאמץ כדי לספק את ההזמנה בזמן, אך לא נהיה אחראים לעיכובים הנובעים מעומס יוצא דופן, מכוח עליון, שביתות, חגים או עיכובי חברת השילוח.
• במידה והמשלוח לא הגיע בפרק הזמן הצפוי, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו לבדיקה וטיפול ונעשה כמיטב יכולתינו.

5. משלוחים חוזרים

• במקרה של מסירת חבילה לכתובת שגויה שנמסרה על ידי הלקוח, או חבילה שלא נדרשה, יידרש תשלום נוסף עבור משלוח חוזר.
• במקרה של החזרת חבילה ללא תיאום מראש, לא תתבצע החזרה אוטומטית של המוצר/תשלום.

לכל שאלה או בירור בנוגע למשלוחים, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו בדף ה-צור קשר.